DHB – Netzwerk Haushalt, Landesverband Hessen e. V.

Tip for consumers

Consumer Rights

Beitrag Telematik-Tarif bei der Kfz-Versicherung

Telematik-Tarif bei der Kfz-Versicherung

Gegen Ende des Jahres prüfen viele Verbraucher*innen ihre laufenden Versicherungsverträge, zumal in dieser Zeit häufig die Jahresrechnungen ankommen. Gerade Bei Kfz-Versicherungen gilt der November als Wechselmonat, denn bei gestiegenen Versicherungsbeiträgen hat man ein Sonderkündigungsrecht. Da in der letzten Zeit die Reparaturkosten in Werkstätten viel teurer geworden sind, ist damit zu rechnen, dass auch die Prämien bei den Kfz-Versicherern steigen. Deshalb gilt es jetzt, gut zu vergleichen und schnell zu handeln. Manche Versicherungen bieten auch den relativ neuen Telematik-Tarif an, womit auch Prämien gespart werden können.

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Beitrag Elementarschadenversicherung

Elementarschadenversicherung

Tipps der DHB-Verbraucherberatung in Dieburg

Wir erleben in diesem Jahr in Europa einen Sommer der Extreme. Nämlich zeitweise extreme Hitze und Trockenheit einschließlich Waldbränden und dann wieder Unwetter mit Stürmen, Wassermassen und Erdrutschen.

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Beitrag Weltverbrauchertag

Weltverbrauchertag

Schwerpunktthema der Verbraucherberatung Dieburg: Energieabrechnungen

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Beitrag Teure Energie!

Teure Energie!

Hilfe bei der DHB-Verbraucherberatung

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Beitrag Neue WhatsApp-Betrugsmasche und untergeschobene Verträge

Neue WhatsApp-Betrugsmasche und untergeschobene Verträge

Aktuell haben die Mitarbeiterinnen der DHB-Verbraucherberatung nicht nur wegen der Bewältigung der Energiekrise viel zu tun. Auch wegen steigender Anzahl an Abzocke- und Betrugsversuchen melden sich die Verbraucherinnen und Verbraucher.

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Beitrag Was ist der Unterschied zwischen Grundversorgung und Ersatzversorgung?

Was ist der Unterschied zwischen Grundversorgung und Ersatzversorgung?

Von der Grundversorgung durch einen Energielieferanten hat man in diesen Tagen schon öfter einmal etwas gehört. Was aber verbirgt sich hinter der Ersatzversorgung und was bedeutet es, wenn man dort hineingelangt ist?

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Beitrag Wer haftet für Paketverlust nach Online-Kauf im Handel?

Wer haftet für Paketverlust nach Online-Kauf im Handel?

Der Internethandel boomt. Es wurde noch nie so viel über den Versandhandel bestellt wie in der letzten Zeit. Oft wird der Empfang eines Pakets nicht mal mehr quittiert. Manchmal unterschreibt der Paketbote die ausgelieferte Sendung in Anwesenheit des Empfängers selber. Ein anderes Mal werden Pakete einfach vor der Haustür abgelegt. Dies alles geschieht, um unnötige Kontakte zu vermeiden. Meist läuft ja alles gut. Aber was für Rechte haben die Verbraucherinnen und Verbraucher, wenn das Paket nicht ankommt?

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Beitrag Stromsperren vermeiden

Stromsperren vermeiden

Tipps der DHB-Verbraucherberatung in Dieburg

Steigende Preise im Allgemeinen und für Energie im Besonderen führen jetzt schon dazu, dass manche Verbraucher und Verbraucherinnen die monatlichen Abschläge für Strom oder Gas kaum bezahlen können.

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Beitrag Widerrufsrecht - wann und wie kann ein Widerruf erklärt werden?

Widerrufsrecht - wann und wie kann ein Widerruf erklärt werden?

Grundsätzlich gilt, dass einmal abgeschlossene Verträge auch einzuhalten sind. Bei bestimmten Verträgen gibt es jedoch die Möglichkeit, sich im Nachhinein wieder davon zu lösen. Hier steht dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zu.

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Beitrag Sicheres Einkaufen im Internet

Sicheres Einkaufen im Internet

Man meint ein Schnäppchen gemacht zu haben, weil man einen Artikel besonders günstig im Internet kaufen konnte. Kurze Zeit später merkt man, dass man auf einen sogenannten „Fake-Shop“ hereingefallen ist. Im schlimmsten Fall hat man schon per Vorkasse bezahlt und bekommt den bestellten Artikel nicht geliefert, aber auch das gezahlte Geld bekommt man nicht wieder zurück. Und der Kontakt zu dem Verkäufer gestaltet sich schwierig oder ist gar nicht mehr möglich.

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Beitrag Verträge kündigen per E-Mail?

Verträge kündigen per E-Mail?

Schon seit Oktober 2016 können viele Verträge auch per E-Mail, SMS, Fax oder Chatnachricht gekündigt werden.


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