Willkommen bei unserer
Verbraucherberatung

im DHB – Netzwerk Haushalt, Landesverband Hessen e. V.

Unseriöse Geschäftspraktiken

Abzocke und unseriöse Geschäfte

Wenn Rechnungen, Mahnungen oder vermeintliche Vertragsabschlüsse Fragen aufwerfen

Sie erhalten eine Rechnung für etwas, das Sie gar nicht bestellt haben? Eine unerwartete Mahnung oder ein Inkassoschreiben sorgt für Verunsicherung? Nicht hinter jeder Forderung steckt automatisch ein Betrugsversuch. Es kann sich auch um ein Missverständnis oder einen Fehler handeln.

Wir unterstützen Sie dabei, unberechtigte Forderungen, unseriöse Geschäftspraktiken und mögliche Betrugsversuche zu erkennen. Auch bei Verdacht auf Identitätsdiebstahl stehen wir Ihnen beratend zur Seite. In unseren Beratungsstellen helfen wir Ihnen, die Situation einzuschätzen, Ihre Rechte zu verstehen und geeignete nächste Schritte zu finden.