Wer kennt sie nicht, die chinesische Shopping-Plattform Temu, die mit absurd niedrigen Preisen lockt und an der typisch orange-farbenen Plastikverpackung der versandten Produkte zu erkennen ist.

Führt ein Unfall zu einer (teilweisen) Invalidität, entstehen hohe Kosten für z.B. Wohnungsumbau, Haushaltshilfe, Lohneinbußen etc. Hier unterstützt eine private Unfallversicherung. Ihre Leistungen berechnen sich aus der vertraglich festgelegten Versicherungssumme und der sogenannten Gliedertaxe.

В конце года многие потребители пересматривают свои текущие договоры страхования, тем более что в это время обычно приходят годовые расчёты. Ноябрь считается месяцем для смены автостраховки, так как в случае повышения страховых взносов предоставляется специальное право на расторжение договора. Поскольку стоимость ремонта в автосервисах в последнее время значительно возросла, следует ожидать, что повысятся и страховые взносы. В этой связи важно хорошо сравнивать и действовать быстро. Некоторые страховые компании также предлагают относительно новый телематический тариф, который также позволяет сэкономить на страховых взносах.

Страхование от стихийных бедствий (Elementarschadenversicherung).

Советы от консультационной службы для потребителей DHB - Netzwerk Haushalt в Дибурге.

В этом году в Европе наблюдается лето с экстремальными погодными условиями. Это то сильная жара и засуха, включая лесные пожары, то суровая погода с ураганами, потоками воды и оползнями.

Одна из основных тем консультационного центра DHB-Netzwerk Haushalt в Дибурге: счета за электроэнергию.

Помощь в консультационных центрах DHB-Netzwerk Haushalt.

Актуально увеличилось количество запросов в консультационных центрах DHB-Netzwerk Haushalt и не только в связи с вопросами, касающимися энергетического кризиса. Потребители также обращаются в связи с увеличением числа попыток мошенничества по телефону.

Von der Grundversorgung durch einen Energielieferanten hat man in diesen Tagen schon öfter einmal etwas gehört. Was aber verbirgt sich hinter der Ersatzversorgung und was bedeutet es, wenn man dort hineingelangt ist?

Der Internethandel boomt. Es wurde noch nie so viel über den Versandhandel bestellt wie in der letzten Zeit. Oft wird der Empfang eines Pakets nicht mal mehr quittiert. Manchmal unterschreibt der Paketbote die ausgelieferte Sendung in Anwesenheit des Empfängers selber. Ein anderes Mal werden Pakete einfach vor der Haustür abgelegt. Dies alles geschieht, um unnötige Kontakte zu vermeiden. Meist läuft ja alles gut. Aber was für Rechte haben die Verbraucherinnen und Verbraucher, wenn das Paket nicht ankommt?

Рекомендации из консультационного центра для потребителей DHB - Netzwerk Haushalt в Дибурге.

Рост цен в целом и на энергоносители в частности привёл к тому, что некоторые потребители уже едва в состоянии оплачивать свои ежемесячные счета за электричество или газ.

Однозначно считается, что заключенные договора необходимо соблюдать. Однако в определённых случаях существует возможность впоследствии отказаться от них. В этом случае на стороне потребителя его законное право на отказ.

Вы полагаете, что совершили выгодную покупку, потому что смогли приобрести товар в интернете особенно дешево. Но через непродолжительное время вы понимаете, что наткнулись на так называемый "поддельный магазин". В худшем случае вы уже внесли предоплату, а заказанный вами товар так и не был доставлен, и уплаченные вами деньги не будут возвращены. К тому же контакт с продавцом затруднен или вообще невозможен.

Schon seit Oktober 2016 können viele Verträge auch per E-Mail, SMS, Fax oder Chatnachricht gekündigt werden.