Unsere
Verbrauchertipps

in der Rubrik Verbraucherrechte

DHB – Netzwerk Haushalt, Landesverband Hessen e. V.

نصائح للمستهلكين

Verbraucherrechte

Beitrag متجر Temu الرخيص على الإنترنت – هل هو احتيال أم شركة جديرة بالثقة؟

متجر Temu الرخيص على الإنترنت – هل هو احتيال أم شركة جديرة بالثقة؟

من لا يعرف منصة التسوق الصينية Temu، التي تجذب بأسعار منخفضة بشكل غير معقول وتتميز بتغليف المنتجات البلاستيكي البرتقالي النموذجي؟

تأسست المنصة في عام 2022 في الولايات المتحدة، وهي مسجلة في أيرلندا وتعود إلى شركة التكنولوجيا الصينية PDD (Pinduoduo)

اطلاعات بیشتر
Beitrag تأمين الحوادث وخطط المساعدة لكبار السن

تأمين الحوادث وخطط المساعدة لكبار السن

إذا تعرض الشخص لحادث أدى إلى إعاقة جزئية أو كاملة، فقد تترتب عليه تكاليف كبيرة مثل تكاليف تعديل السكن، مساعدة منزلية، وفقدان الدخل. يمكن أن يقدم تأمين الحوادث الخاص دعماً في هذه الحالة، حيث تعتمد التعويضات على المبلغ التأميني المتفق عليه ونظام تقييم الأجزاء المفقودة (Gliedertaxe).

اطلاعات بیشتر
Beitrag تعرفة التليماتيك للتأمين على السيارات

تعرفة التليماتيك للتأمين على السيارات

قرب نهاية العام، يتحقق العديد من المستهلكين من عقود التأمين الحالية الخاصة بهم، خاصة وأن الفواتير السنوية غالبًا ما تصل خلال هذه الفترة

اطلاعات بیشتر
Beitrag التأمين ضد المخاطر الطبيعية

التأمين ضد المخاطر الطبيعية

نصائح من مشورة المستهلك DHB في ديبورغ

نشهد هذا العام صيفًا من التطرف في أوروبا. وهي في بعض الأحيان الحرارة الشديدة والجفاف بما في ذلك حرائق الغابات ثم العواصف مرة أخرى وكتل المياه والانهيارات الأرضية.

اطلاعات بیشتر
Beitrag يوم المستهلك العالمي

يوم المستهلك العالمي

الموضوع الرئيسي لنصيحة المستهلك ديبورغ: فواتير الطاقة

اطلاعات بیشتر
Beitrag طاقة باهظة الثمن

طاقة باهظة الثمن

مساعدة في نصائح المستهلك DHB

اطلاعات بیشتر
Beitrag احتيال جديد عبر واتساب وعقود مفروضة حاليًا

احتيال جديد عبر واتساب وعقود مفروضة حاليًا

لا يواجه موظفو استشارات المستهلكين في DHB فقط أزمة الطاقة، بل يتلقون أيضًا العديد من الشكاوى من المستهلكين بسبب تزايد حالات الاحتيال.

اطلاعات بیشتر
Beitrag ما الفرق بين الرعاية الأساسية والرعاية الاحتياطية؟

ما الفرق بين الرعاية الأساسية والرعاية الاحتياطية؟

لقد سمعت كثيرًا عن الإمداد الأساسي من أحد موردي الطاقة هذه الأيام. ولكن ماذا وراء العرض البديل وماذا يعني عندما تصل إلى هناك؟

اطلاعات بیشتر
Beitrag من المسؤول عن فقدان الحزمة بعد الشراء عبر الإنترنت؟

من المسؤول عن فقدان الحزمة بعد الشراء عبر الإنترنت؟

التجارة عبر الإنترنت مزدهرة. لم يتم طلب الكثير من الطلبات عبر البريد كما هو الحال في الآونة الأخيرة. غالبًا ما لا يتم الاعتراف باستلام الطرد. أحيانًا يوقع الساعي على الشحنة التي تم تسليمها بنفسه بحضور المستلم. في أوقات أخرى ، تُترك الطرود ببساطة أمام الباب الأمامي. يتم كل هذا لتجنب الاتصالات غير الضرورية. معظم الوقت يسير كل شيء على ما يرام. ولكن ما هي الحقوق التي يتمتع بها المستهلكون إذا لم تصل الحزمة؟

اطلاعات بیشتر
Beitrag تجنب انقطاع التيار الكهربائي

تجنب انقطاع التيار الكهربائي

تؤدي الزيادة في الأسعار بشكل عام وارتفاع أسعار الطاقة بشكل خاص إلى أن العديد من المستهلكين يجدون صعوبة في دفع أقساطهم الشهرية للكهرباء أو الغاز. تتفاقم هذه المشكلة غالباً عند وصول الفاتورة السنوية وإعلان زيادة الأسعار التالية.

اطلاعات بیشتر