in der Rubrik Verbraucherrechte
DHB – Netzwerk Haushalt, Landesverband Hessen e. V.
نصائح للمستهلكين
Verbraucherrechte
متجر Temu الرخيص على الإنترنت – هل هو احتيال أم شركة جديرة بالثقة؟
من لا يعرف منصة التسوق الصينية Temu، التي تجذب بأسعار منخفضة بشكل غير معقول وتتميز بتغليف المنتجات البلاستيكي البرتقالي النموذجي؟
تأسست المنصة في عام 2022 في الولايات المتحدة، وهي مسجلة في أيرلندا وتعود إلى شركة التكنولوجيا الصينية PDD (Pinduoduo)
تأمين الحوادث وخطط المساعدة لكبار السن
إذا تعرض الشخص لحادث أدى إلى إعاقة جزئية أو كاملة، فقد تترتب عليه تكاليف كبيرة مثل تكاليف تعديل السكن، مساعدة منزلية، وفقدان الدخل. يمكن أن يقدم تأمين الحوادث الخاص دعماً في هذه الحالة، حيث تعتمد التعويضات على المبلغ التأميني المتفق عليه ونظام تقييم الأجزاء المفقودة (Gliedertaxe).
تعرفة التليماتيك للتأمين على السيارات
قرب نهاية العام، يتحقق العديد من المستهلكين من عقود التأمين الحالية الخاصة بهم، خاصة وأن الفواتير السنوية غالبًا ما تصل خلال هذه الفترة
التأمين ضد المخاطر الطبيعية
نصائح من مشورة المستهلك DHB في ديبورغ
نشهد هذا العام صيفًا من التطرف في أوروبا. وهي في بعض الأحيان الحرارة الشديدة والجفاف بما في ذلك حرائق الغابات ثم العواصف مرة أخرى وكتل المياه والانهيارات الأرضية.
احتيال جديد عبر واتساب وعقود مفروضة حاليًا
لا يواجه موظفو استشارات المستهلكين في DHB فقط أزمة الطاقة، بل يتلقون أيضًا العديد من الشكاوى من المستهلكين بسبب تزايد حالات الاحتيال.
ما الفرق بين الرعاية الأساسية والرعاية الاحتياطية؟
لقد سمعت كثيرًا عن الإمداد الأساسي من أحد موردي الطاقة هذه الأيام. ولكن ماذا وراء العرض البديل وماذا يعني عندما تصل إلى هناك؟
من المسؤول عن فقدان الحزمة بعد الشراء عبر الإنترنت؟
التجارة عبر الإنترنت مزدهرة. لم يتم طلب الكثير من الطلبات عبر البريد كما هو الحال في الآونة الأخيرة. غالبًا ما لا يتم الاعتراف باستلام الطرد. أحيانًا يوقع الساعي على الشحنة التي تم تسليمها بنفسه بحضور المستلم. في أوقات أخرى ، تُترك الطرود ببساطة أمام الباب الأمامي. يتم كل هذا لتجنب الاتصالات غير الضرورية. معظم الوقت يسير كل شيء على ما يرام. ولكن ما هي الحقوق التي يتمتع بها المستهلكون إذا لم تصل الحزمة؟
تجنب انقطاع التيار الكهربائي
تؤدي الزيادة في الأسعار بشكل عام وارتفاع أسعار الطاقة بشكل خاص إلى أن العديد من المستهلكين يجدون صعوبة في دفع أقساطهم الشهرية للكهرباء أو الغاز. تتفاقم هذه المشكلة غالباً عند وصول الفاتورة السنوية وإعلان زيادة الأسعار التالية.