im DHB – Netzwerk Haushalt, Landesverband Hessen e. V.
Verträge für Handy, Internet und TV
Worauf sollten Sie bei Handy-, Internet- und TV-Verträgen achten und welche Rechte haben Sie bei Problemen?
Welcher Handy- oder Internettarif passt zu meinen Bedürfnissen? Worauf sollte ich beim Vertragsabschluss achten? Und was kann ich tun, wenn unerwartete Kosten entstehen oder die versprochene Internetgeschwindigkeit nicht erreicht wird?
Die große Auswahl an Tarifen und Vertragsangeboten macht es oft schwer, den Überblick zu behalten. Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen, zusätzliche Gebühren und unterschiedliche Leistungen können schnell für Verunsicherung sorgen.
In unseren Beratungsstellen erhalten Sie unabhängige Informationen und Unterstützung rund um Mobilfunk-, Internet- und TV-Verträge. Wir beraten Sie bei Fragen zu Vertragsbedingungen, Anbieterwechseln, Kündigungen und unklaren Rechnungen. Auch bei Problemen mit der vereinbarten Leistung helfen wir Ihnen, Ihre Rechte und mögliche nächste Schritte einzuschätzen.