بازگشت پول از شرکتهای پریماستون

آیا با یکی از شرکت‌های انرژی Primastrom، Voxenergie یا Nowenergy قرارداد بسته‌اید یا به امضای آن وادار شده‌اید؟ بسیاری از متضرران تجربه کردند که قیمت‌ها به آن اندازه که وعده داده شده بود، مقرون‌به‌صرفه نبودند. حتی در طول مدت قرارداد، قیمت‌ها افزایش یافتند. درخواست‌های انصراف یا فسخ قرارداد پذیرفته نشد.

در پاییز امسال، میان گروه Primaholding (که این سه ارائه‌دهنده انرژی زیرمجموعه آن هستند) و اتحادیه مراکز حمایت از مصرف‌کنندگان (VZBV) که یک شکایت گروهی تنظیم کرده بود، توافقی خارج از دادگاه حاصل شد. متضرران می‌توانند به این توافق استناد کرده و پایان زودتری برای قرارداد خود به‌دست آورند و همچنین پول پرداخت‌شده اضافی را پس بگیرند – حتی بسته به شرایط، اگر قرارداد اکنون خاتمه یافته باشد. با این حال، این اقدام تنها تا تاریخ 31.12 امسال ممکن است.

بهتر است که همه مدارک و نامه‌های ارائه‌دهنده خود را همراه با شماره مشتری، تاریخ شروع قرارداد، اطلاعیه انصراف، و نامه‌های احتمالی انصراف یا فسخ قرارداد در دسترس داشته باشید. در وب‌سایت www.sammelklagen.de/verfahren/primaholding یک فرم تعاملی موجود است که می‌توانید اطلاعات خود را در آن وارد کرده و متن‌های مناسب با وضعیت خود را دریافت کنید. این نامه را می‌توانید سپس از طریق ایمیل یا پست ارسال کنید.

همچنین می‌توانید برای دریافت پشتیبانی از مراکز مشاوره مصرف‌کنندگان ما کمک بگیرید:
https://www.dhb-hessen.de/de/verbraucherberatungen