Gegen Ende des Jahres prüfen viele Verbraucher*innen ihre laufenden Versicherungsverträge, zumal in dieser Zeit häufig die Jahresrechnungen ankommen. Gerade Bei Kfz-Versicherungen gilt der November als Wechselmonat, denn bei gestiegenen Versicherungsbeiträgen hat man ein Sonderkündigungsrecht. Da in der letzten Zeit die Reparaturkosten in Werkstätten viel teurer geworden sind, ist damit zu rechnen, dass auch die Prämien bei den Kfz-Versicherern steigen. Deshalb gilt es jetzt, gut zu vergleichen und schnell zu handeln. Manche Versicherungen bieten auch den relativ neuen Telematik-Tarif an, womit auch Prämien gespart werden können.

Tipps der DHB-Verbraucherberatung in Dieburg

Wir erleben in diesem Jahr in Europa einen Sommer der Extreme. Nämlich zeitweise extreme Hitze und Trockenheit einschließlich Waldbränden und dann wieder Unwetter mit Stürmen, Wassermassen und Erdrutschen.

Schwerpunktthema der Verbraucherberatung Dieburg: Energieabrechnungen

Hilfe bei der DHB-Verbraucherberatung

Aktuell haben die Mitarbeiterinnen der DHB-Verbraucherberatung nicht nur wegen der Bewältigung der Energiekrise viel zu tun. Auch wegen steigender Anzahl an Abzocke- und Betrugsversuchen melden sich die Verbraucherinnen und Verbraucher.

Von der Grundversorgung durch einen Energielieferanten hat man in diesen Tagen schon öfter einmal etwas gehört. Was aber verbirgt sich hinter der Ersatzversorgung und was bedeutet es, wenn man dort hineingelangt ist?

Der Internethandel boomt. Es wurde noch nie so viel über den Versandhandel bestellt wie in der letzten Zeit. Oft wird der Empfang eines Pakets nicht mal mehr quittiert. Manchmal unterschreibt der Paketbote die ausgelieferte Sendung in Anwesenheit des Empfängers selber. Ein anderes Mal werden Pakete einfach vor der Haustür abgelegt. Dies alles geschieht, um unnötige Kontakte zu vermeiden. Meist läuft ja alles gut. Aber was für Rechte haben die Verbraucherinnen und Verbraucher, wenn das Paket nicht ankommt?

Tipps der DHB-Verbraucherberatung in Dieburg

Steigende Preise im Allgemeinen und für Energie im Besonderen führen jetzt schon dazu, dass manche Verbraucher und Verbraucherinnen die monatlichen Abschläge für Strom oder Gas kaum bezahlen können.

Grundsätzlich gilt, dass einmal abgeschlossene Verträge auch einzuhalten sind. Bei bestimmten Verträgen gibt es jedoch die Möglichkeit, sich im Nachhinein wieder davon zu lösen. Hier steht dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zu.

Man meint ein Schnäppchen gemacht zu haben, weil man einen Artikel besonders günstig im Internet kaufen konnte. Kurze Zeit später merkt man, dass man auf einen sogenannten „Fake-Shop“ hereingefallen ist. Im schlimmsten Fall hat man schon per Vorkasse bezahlt und bekommt den bestellten Artikel nicht geliefert, aber auch das gezahlte Geld bekommt man nicht wieder zurück. Und der Kontakt zu dem Verkäufer gestaltet sich schwierig oder ist gar nicht mehr möglich.

Schon seit Oktober 2016 können viele Verträge auch per E-Mail, SMS, Fax oder Chatnachricht gekündigt werden.