Beitrag فسخ قراداد از طریق ایمیل

فسخ قراداد از طریق ایمیل

از اکتبر 2016 میتوان به طور قانونی قراردادهای مختلف را چه از طریق ایمیل، چه با ارسال اس ام اس و یا حتی ارسال فاکس کنسل کرد.

از اکتبر 2016 میتوان به طور قانونی قراردادهای مختلف را چه از طریق ایمیل، چه با ارسال اس ام اس و یا حتی ارسال فاکس کنسل کرد.

مهم در فسخ کردن هر قراردادی این است که برای طرف قرارداد، مشخص باشد که فسخ قرارداد از جانب شما صورت گرفته است. برای فسخ قرارداد تلاش کنید که از آدرس ایمیلی استفاده کنید که در هنگام خرید و امضای قرارداد اولیه، آنرا به عنوان آدرس کنتاکت خودتان نزد شرکت مزبور گذاشته اید.

برای فسخ هرقراردادی باید به این نکات توجه کنید: شماره پرونده شما حتما ذکر شود، این شماره تحت عنوان کوندن نومر ویا فرتراگس نومر در کاغذهایی که بعد از بستن قرارداد به شما داده شده است، میبیند. این شماره به همراه اسم و آدرس شما مهمترین نکاتی هستند که باید حتما در پیامی که شما چه به صورت فاکس، چه به صورت اس ام اس و یا چه از طریق ایمیل ارسال میکنید قابل دیدن باشد، تا طرف حساب شما یعنی شرکتی که این پیام را دریافت میکند بداند که شما در مورد چه پرونده ای صحبت میکنید و چه پرونده ای را باید فسخ کند.

وقتی شما این نکات را رعایت کنید، بعدا میتوانید مکتوب ثابت کنید که شما براساس قانون و درست قرارداد خود با شرکت مزبور را کنسل کرده اید و این موضوع بعنوان سند در دست شما قرار دارد.

لطفا به این نکته توجه کنید: هر قراردادی را که میخواهید کنسل کنید، به موقع کنسل کنید. قراردادها معمولا دو ساله بسته میشوند و 6 ماه قبل از فسخ قرارداد باید آنها را فسخ کرد وگرنه قرارداد به طور اتوماتیک تا یک سال دیگرتمدید میشود. تلاش کنید که به موقع قرارداد را کنسل کنید تا ضررهای مالی به شما نرسد.

نکته مهم دیگر این است که بعد از اینکه ایمیل برای فسخ قرارداد را ارسال کردید، حتما منتظر جواب شرکت مزبور، که آنهم باید به طور کتبی برای شما ارسال شود، باشید. اگر این جواب برای شما نیامد حتما پیگیری کنید که این جواب برای شما به طور مکتوب ارسال شود.

لطفا به این مورد توجه کنید که قراردادهایی که قبل از اکتبر 2016 میشوند، ممکن است که شامل این قانون نشوند، در این صورت شما باید اگر میخواهید این قراردادها را کنسل کنید، حتما آنها را به صورت مکتوب یعنی با ارسال پست به طرف قرارداد ارسال کنید.

در سپتامبر سال گذشته، روزنامه »فینانس تست« گزارش داد که هزاران مشتری شرکتهای تلفن که دارای تلفنهای موبایل هستند، صورتحسابهای غلط و با رقمهای بالا دریافت کرده اند، زیرا آنها این شرکتهای تلفن موبایل، اطلاعات مشتری که تلفن موبایل از آنها خریداری و یا با آنها قرارداد بسته است را، در اختیار شرکتهای ثالث قرارداده اند. این شرکتهای ثالث اطلاعاتی به تلفنهای دستی ارسال کرده اند و یا این شماره های موبایل را مورد سواستفاده قرارداده اند، مثلا بازی های ویدئویی، ویا سایر موارد به اسم دارنده شماره تلفن سفارش داده اند و با داشتن اطلاعات مشتری، پول به زیادی از حساب مشتری برداشت کرده اند. مشتری این شرکتهای تلفن اصلا از این موضوع اطلاع نداشته اند.

Newsletter abonnieren

des DHB – Netzwerk Haushalt, Landesverband Hessen e. V.