Beitrag احتيال جديد عبر واتساب وعقود مفروضة حاليًا

احتيال جديد عبر واتساب وعقود مفروضة حاليًا

لا يواجه موظفو استشارات المستهلكين في DHB فقط أزمة الطاقة، بل يتلقون أيضًا العديد من الشكاوى من المستهلكين بسبب تزايد حالات الاحتيال.

نصيحة استشارات المستهلكين: يجب دائمًا أن تكون يقظًا ومشككًا عندما تتلقى مكالمات أو رسائل من أرقام غير معروفة.

يتم حاليًا عرض عقود الطاقة، أو الاتصالات، أو المسابقات على المستهلكين عبر الهاتف بشكل متزايد. هذه العقود غالبًا ما تكون أغلى وأقل فائدة من العقود الحالية. إذا تم التوقيع على مثل هذا العقد، يجب على المرء إلغاؤه أو الطعن فيه في أقرب وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك، يُحظر الترويج عبر الهاتف دون موافقة صريحة منذ عام 2009.

يجب أيضًا أن تكون حذرًا بشكل خاص من الرسائل النصية من مرسلين غير معروفين. باستخدام احتيال جديد عبر واتساب، يتظاهر المحتالون بأنهم أبناء المتضررين ويزعمون أنهم حصلوا على رقم هاتف جديد. عند الاتصال بهذا الرقم، يتم طلب المال بعد فترة قصيرة بسبب حالة طارئة مزعومة. في هذه الحالة، يجب التحقق مما إذا كان الشخص هو بالفعل ابنك من خلال الاتصال برقم الهاتف القديم المعروف.

لمزيد من الأسئلة، يمكنكم الاتصال بمراكز استشارات المستهلكين التابعة لشبكة DHB Haushalt.