چطور میتوانید در صورتی که پول اشتباها از حسابتان برداشته شده است، آن را پس بگیرید

اگر پولی اشتباها یا اضافی از حساب شما برداشته شده باشد، شما میتوانید در عرض 8 هفته (یعنی اگر حتی از این اشتباه 8 هفته گذشته باشد و نه بیشتر) این پول را مجددا به حساب خودتان برگردانید. این مهلت از زمانی حساب میشود که پول از حساب شما برداشته شده است.

اگر شما خودتان این پول را واریز نکرده اید؛ ویا برگه ای را امضا نکرده اید که این پول از حساب شما برداشته شود، تا 13 ماه بعد از برداشت پول اجازه دارید که پولی که اشتباها از حساب شما برداشته شده است را به حساب خود برگردانید. اگر از سیستم آنلاین بانکینگ استفاده میکنید، خودتان میتوانید هر نوع پولی که اشتباها برداشته شده است را به حساب خودتان برگردانید. اگر هم این سیستم را ندارید، میتوانید به طور مکتوب به بانک خودتان اطلاع بدهید که پول به مبلغ ... از حساب شما به اشتباه و بدون اجازه شما از حساب برداشته شده است و این پول را به حساب خودتان برگردانید. لطفا به این موضوع توجه کنید که پولهایی که خودتان واریز کرده اید را نمیتوانید مجددا به حسابتان برگردانید مگر اینکه طرف مقابل این پول را به حساب شما برگرداند.

شبکه خانه داران آلمان به همه مصرف کنندگان سفارش میکند: برای اینکه هزینه های زندگی خودشان را همیشه در مد نظر داشته باشند، همه هزینه های خود را در یک دفتر بنویسند. در این دفتر میتوانید درآمدها و هزینه های خود را ثبت کنید و اگر اشتباهی رخ داده شود، سریع متوجه بشوید. اگر نیازی به این دفاتر دارید؛ میتوانید به ما مراجعه کنید.